Главная / Поддержка / Новое обращение

Регистрация обращения

Заполните форму — ответственный менеджер свяжется с вами в рамках SLA-срока, соответствующего выбранному приоритету. После регистрации придёт SMS/email с номером тикета. Уже регистрировались?

Контактные данные

Имя*

Телефон*

Email*

Суть обращения

Тема*

Направление*

Приоритет SLA*

АВАРИЯреакция 15 минут · разрешение 2 часа Процессы остановлены, прямые потери. Только если правда горит. Обычныйреакция 2 часа · разрешение 1 рабочий день Стандартный случай. Работа продолжается, но требует внимания. Низкийреакция 8 часов · разрешение 3 рабочих дня Пожелание, доработка, улучшение. Нет блокера.

Описание*

Нажимая «Зарегистрировать», вы соглашаетесь на обработку персональных данных в рамках исполнения сервиса.